Version 2026-10-11 · Effective from 11 October 2026 ·
In short: we fill your forms carefully with the details you give; you check and approve them; the fee is shown before you apply; we are not a government office and cannot promise selection or results.
1. About us
is a private service centre. We fill online forms for government jobs, exams, admissions, scholarships and certificates on your behalf, and we run a cyber café. We are not a government office and are not connected with any department, board, commission or university. Always treat the department's official website and notice as final.
2. Your account
You log in with your mobile number and a PIN you choose. Keep the PIN secret; anything done with your PIN is treated as done by you.
If you forget the PIN, the centre resets it only after checking who you are.
If you came to the centre and our staff made your account, you agree to these terms and the Privacy Policy when you tell the staff you agree.
3. Correct information
You must give true and correct details and documents. We fill exactly what you give us.
Where we send you the filled form to check, please check it carefully (name, date of birth, category, photo, signature). We submit only after you approve it.
We are not responsible for a rejection or loss caused by wrong or incomplete information or documents given by you.
Eligibility (age, qualification, gender, category) is decided only by the official notice. The "eligible / not eligible" check in our app is a guide based on your profile – please read the notice yourself. If you apply after the app showed you may not be eligible, it is your own choice.
4. Fees
Every request shows two parts before you apply: our service charge, and the govt / exam fee, which we collect and pay to the department for you. Some exams charge a different fee by category, gender or disability.
You get a receipt for every payment. Prices may change for new requests; a request you already made keeps its price.
5. Payment and baaki
You can pay at the counter (cash or UPI) or by UPI in the app with the transaction number. We confirm UPI payments after checking them.
Any amount still due (baaki) must be paid before or when you collect your documents. We may keep the final printouts until it is paid.
6. Cancellation and refund
Before you cancel, the app shows exactly how much comes back and why. The same amount is shown to our staff and printed on the refund note.
Not accepted yet (Request received): cancel yourself in the app – everything you paid comes back.
Accepted, work not started: cancel yourself in the app – everything comes back, minus a small cancellation charge if the centre has set one (shown before you confirm).
Work started, govt / exam fee not yet paid: tap Ask to cancel; the centre confirms. The govt / exam fee comes back in full and a part of the service charge for the work already done is kept (the app shows the exact amount).
Govt / exam fee already paid on the portal (we record the challan / transaction number): that fee has gone to the department and is not returned by us; the department's own rules apply. The service charge follows the centre's rule shown in the app.
Form submitted to the department, or work finished: it cannot be cancelled and nothing is refunded. If the department rejects the form, its own rules apply.
Our mistake (for example we filled something wrong and it cannot be fixed): everything you paid comes back, or we redo the work at no extra cost.
No reply: if we are waiting for you (a document, an answer, a payment) and you do not reply for the number of days shown in the app, the request is cancelled automatically. The app warns you before that, and the refund follows the same rules.
If only part was paid, the unpaid part is simply dropped – a cancel never creates a new due. A payment you made in the app is checked first; you can cancel after that.
How the money comes back: the same way you paid (cash at the centre or UPI), usually within 7 working days; or as app credit if you choose it. Credit you used on the request always comes back as credit. You get a refund note with a number.
7. Last dates
Please apply early. On the last days government websites are often slow or down and OTPs are delayed. We try our best, but we cannot guarantee submission on or near the last date.
When the last date is near, the app shows the risk and asks you to tick that you agree before you apply. At the counter, our staff tell you the same and record that you agreed.
If the form still cannot be submitted in time because of the website, the department, OTPs or lack of time, it is not our fault. A govt / exam fee not yet paid to the department is returned to you in full. The service charge is refunded only if the delay was our own mistake (see section 6).
On the last day, online requests may close at a set time; after that please come to the centre.
8. No guarantee of results
We do not guarantee selection, admission, scholarship approval, certificate issue or how long a department takes. Exam updates we show (admit card, answer key, result) are for your convenience – always check the official website.
9. Cyber café
Use the computers only for lawful purposes, as required by the Information Technology Act, 2000. No illegal, obscene or harmful content.
Log out of your accounts and do not save passwords on our computers. We are not responsible for personal data you leave on a shared computer.
We keep a basic record of who used which computer and when, as the law requires.
10. Offers
Offers, coupons or referral credits, when available, have their own conditions shown with them. They have no cash value and apply only to our service charge.
11. Our responsibility
We work with due care. To the extent the law allows, our total responsibility for any request is limited to the service charge you paid us for that request.
12. Law and disputes
These terms follow the laws of India. Please contact us first – most problems are solved quickly. Disputes, if any, are subject to the courts at .
13. Contact
How we handle your personal data is explained in our Privacy Policy. If these terms change, the app asks you to accept the new version.
सेवा की शर्तें (Terms of Service)
संस्करण 2026-10-11 · 11 अक्टूबर 2026 से लागू ·
संक्षेप में: हम आपकी दी हुई जानकारी से ध्यान से फ़ॉर्म भरते हैं; आप उसे जाँचकर मंज़ूर करते हैं; आवेदन से पहले शुल्क दिखाया जाता है; हम सरकारी दफ़्तर नहीं हैं और चयन या रिज़ल्ट का वादा नहीं कर सकते।
1. हमारे बारे में
एक निजी सेवा केंद्र है। हम आपकी ओर से सरकारी नौकरी, परीक्षा, एडमिशन, स्कॉलरशिप और प्रमाण पत्र के ऑनलाइन फ़ॉर्म भरते हैं और साइबर कैफ़े चलाते हैं। हम सरकारी दफ़्तर नहीं हैं और किसी विभाग, बोर्ड, आयोग या विश्वविद्यालय से जुड़े नहीं हैं। विभाग की आधिकारिक वेबसाइट और सूचना को ही अंतिम मानें।
2. आपका खाता
आप मोबाइल नंबर और अपने चुने PIN से लॉग इन करते हैं। PIN किसी को न बताएँ; आपके PIN से किया गया हर काम आपका माना जाएगा।
PIN भूलने पर सेंटर आपकी पहचान जाँचने के बाद ही नया PIN बनाने देता है।
अगर आपका खाता सेंटर पर हमारे कर्मचारी ने बनाया है, तो कर्मचारी को "सहमत" कहने पर आप इन शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत माने जाते हैं।
3. सही जानकारी
आपको सही और सच्ची जानकारी और दस्तावेज़ देने होंगे। हम वही भरते हैं जो आप देते हैं।
जब हम भरा हुआ फ़ॉर्म जाँचने के लिए भेजें, तो नाम, जन्म तिथि, श्रेणी, फ़ोटो और हस्ताक्षर ध्यान से देखें। आपकी मंज़ूरी के बाद ही हम फ़ॉर्म जमा करते हैं।
आपकी दी हुई ग़लत या अधूरी जानकारी या दस्तावेज़ से होने वाली अस्वीकृति या नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
योग्यता (उम्र, शिक्षा, लिंग, श्रेणी) सिर्फ़ आधिकारिक नोटिफ़िकेशन से तय होती है। हमारे ऐप का "योग्य / योग्य नहीं" चेक आपकी प्रोफ़ाइल पर आधारित एक मदद है – नोटिफ़िकेशन ख़ुद ज़रूर पढ़ें। ऐप के "शायद योग्य नहीं" बताने के बाद भी आवेदन करना आपका अपना फ़ैसला है।
4. शुल्क
हर अनुरोध में आवेदन से पहले दो हिस्से दिखते हैं: हमारा सेवा शुल्क, और सरकारी / परीक्षा शुल्क, जो हम लेकर आपकी ओर से विभाग में जमा करते हैं। कुछ परीक्षाओं में श्रेणी, लिंग या दिव्यांगता के अनुसार शुल्क अलग होता है।
हर भुगतान की रसीद मिलती है। नए अनुरोधों के लिए दाम बदल सकते हैं; पहले किए अनुरोध का दाम वही रहता है।
5. भुगतान और बाकी
आप काउंटर पर (नकद या UPI) या ऐप में UPI से ट्रांज़ैक्शन नंबर डालकर भुगतान कर सकते हैं। UPI भुगतान जाँचने के बाद पक्का किया जाता है।
जो राशि बाकी है, उसे दस्तावेज़ लेने से पहले या लेते समय देना होगा। पूरा भुगतान होने तक हम अंतिम प्रिंट अपने पास रख सकते हैं।
6. रद्द करना और पैसा वापसी
रद्द करने से पहले ऐप साफ़ दिखाता है कि कितना पैसा वापस मिलेगा और क्यों। यही राशि हमारे स्टाफ़ को दिखती है और रिफ़ंड पर्ची पर छपती है।
अभी स्वीकार नहीं हुआ (अनुरोध मिला): ऐप में खुद रद्द करें – जो भी दिया है, सब वापस।
स्वीकार हुआ, काम शुरू नहीं हुआ: ऐप में खुद रद्द करें – सब वापस, बस सेंटर ने कोई छोटा रद्द-शुल्क तय किया हो तो वह कटेगा (पुष्टि से पहले दिखेगा)।
काम शुरू, सरकारी / परीक्षा शुल्क अभी नहीं भरा:रद्द करने को कहें दबाएँ; सेंटर पुष्टि करेगा। सरकारी / परीक्षा शुल्क पूरा वापस, और हो चुके काम के लिए सेवा शुल्क का कुछ हिस्सा कटेगा (ऐप सही राशि दिखाता है)।
सरकारी / परीक्षा शुल्क पोर्टल पर भर दिया गया (हम चालान / ट्रांज़ैक्शन नंबर दर्ज करते हैं): वह शुल्क विभाग को जा चुका है, हम वापस नहीं कर सकते; विभाग के अपने नियम लागू होंगे। सेवा शुल्क ऐप में दिखाए गए सेंटर के नियम से।
फ़ॉर्म विभाग में जमा हो गया, या काम पूरा हो गया: रद्द नहीं होगा और पैसा वापस नहीं होगा। विभाग फ़ॉर्म अस्वीकार करे तो उसके अपने नियम लागू होंगे।
हमारी गलती (जैसे कुछ गलत भरा और सुधर नहीं सकता): आपका पूरा पैसा वापस, या हम बिना अतिरिक्त खर्च के काम दोबारा करेंगे।
जवाब न देना: अगर हम आपका इंतज़ार कर रहे हैं (दस्तावेज़, जवाब, भुगतान) और ऐप में दिखाए गए दिनों तक आप जवाब नहीं देते, तो अनुरोध अपने-आप रद्द हो जाएगा। उससे पहले ऐप चेतावनी देता है, और पैसा इन्हीं नियमों से वापस होगा।
अगर सिर्फ़ कुछ हिस्सा दिया है, तो बाकी हिस्सा छोड़ दिया जाता है – रद्द करने से कभी नया बाकी नहीं बनता। ऐप में किया भुगतान पहले जाँचा जाता है; उसके बाद रद्द कर सकते हैं।
पैसा कैसे वापस मिलेगा: जैसे आपने दिया था (सेंटर पर नकद या UPI), आम तौर पर 7 कामकाजी दिनों में; या आप चाहें तो ऐप क्रेडिट के रूप में। अनुरोध पर इस्तेमाल किया क्रेडिट हमेशा क्रेडिट के रूप में ही लौटता है। आपको नंबर वाली रिफ़ंड पर्ची मिलती है।
7. अंतिम तिथि
कृपया जल्दी आवेदन करें। आख़िरी दिनों में सरकारी वेबसाइट अक्सर धीमी या बंद रहती हैं और OTP देर से आते हैं। हम पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन अंतिम तिथि पर या उसके पास जमा होने की गारंटी नहीं दे सकते।
अंतिम तिथि पास होने पर ऐप जोखिम दिखाता है और आवेदन से पहले आपसे सहमति का टिक लेता है। काउंटर पर हमारे स्टाफ़ यही बताकर आपकी सहमति दर्ज करते हैं।
अगर वेबसाइट, विभाग, OTP या समय की कमी से फ़ॉर्म समय पर जमा नहीं हो पाता, तो यह हमारी गलती नहीं है। विभाग को अभी तक न भरी गई सरकारी / परीक्षा फ़ीस पूरी वापस मिलेगी। सर्विस चार्ज सिर्फ़ तभी वापस होगा जब देरी हमारी अपनी गलती से हुई हो (भाग 6 देखें)।
अंतिम दिन ऑनलाइन अनुरोध एक तय समय पर बंद हो सकते हैं; उसके बाद कृपया सेंटर आएँ।
8. रिज़ल्ट की गारंटी नहीं
हम चयन, एडमिशन, स्कॉलरशिप मंज़ूरी, प्रमाण पत्र जारी होने या विभाग के समय की गारंटी नहीं देते। हमारे दिखाए परीक्षा अपडेट (एडमिट कार्ड, उत्तर कुंजी, रिज़ल्ट) आपकी सुविधा के लिए हैं – हमेशा आधिकारिक वेबसाइट देखें।
9. साइबर कैफ़े
सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के अनुसार कंप्यूटर सिर्फ़ क़ानूनी काम के लिए इस्तेमाल करें। कोई ग़ैर-क़ानूनी, अश्लील या नुकसानदेह सामग्री नहीं।
अपने खातों से लॉग आउट करें और हमारे कंप्यूटर पर पासवर्ड सेव न करें। साझा कंप्यूटर पर छोड़ी गई निजी जानकारी के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
क़ानून के अनुसार हम रिकॉर्ड रखते हैं कि किसने कौन सा कंप्यूटर कब इस्तेमाल किया।
10. ऑफ़र
ऑफ़र, कूपन या रेफ़रल क्रेडिट जब उपलब्ध हों, उनकी शर्तें साथ में दिखाई जाएँगी। उनकी कोई नकद क़ीमत नहीं है और वे सिर्फ़ हमारे सेवा शुल्क पर लागू होते हैं।
11. हमारी ज़िम्मेदारी
हम पूरी सावधानी से काम करते हैं। क़ानून जितनी अनुमति देता है, किसी भी अनुरोध के लिए हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस अनुरोध के लिए दिए गए सेवा शुल्क तक सीमित है।
12. क़ानून और विवाद
ये शर्तें भारत के क़ानून के अनुसार हैं। कोई समस्या हो तो पहले हमसे बात करें – ज़्यादातर बातें जल्दी सुलझ जाती हैं। विवाद होने पर की अदालतों का क्षेत्राधिकार होगा।
13. संपर्क
हम आपकी निजी जानकारी कैसे रखते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति में लिखा है। ये शर्तें बदलने पर ऐप आपसे नए संस्करण के लिए सहमति माँगेगा।
AVANKYA